پشتیبانی راهکار

با سلام ضمن تشکر از زحمات شما پس از نصب نرم افزار متاسفانه در محلی که نصب گردیده هیچ فایلی با نام "Troubleshooter.exe حتی با سرچ کردن هم پیدا ننمودم. لطفا راهنمایی بفرمایید

---------------------------------------------------------------------------------
پاسخ :

دوست عزیز قطعآ و حتمآ وجود دارد. دقیقآ با نام Troubleshooter.exe و آیکان یک آچار.
این فایل مربوط به تنظیمات اولیه برنامه می باشد.
احتمالآ شما فقط نسخه بروز رسانی را دریافت کرده اید و نسخه اصلی نرم افزار را هنوز دانلود نکرده اید.
برای راهنمایی شما نسخه اصلی حدود 31 مگا بایت حجم دارد.
و نسخه بروز رسانی با شماره نسخه 3.2.0.0 حدود 10 مگابایت حجم دارد.

با تشکر از زحمات بی دریغ شما دوستان عزیز و ممنون از راهنمایی و کمکتون نرم افزار رو پیدا کردم و همه مراحل رو انجام میدم ولی سرور رو نمیشناسه حتی به صورت دستی هم عمل کردم ولی SQL رو ارور میده اون هم کاملا نصب شد مطابق اونچه فرمودید و توی مراحل نصبش هیچ اروری نداشت ولی موقع تنظیمات سرور رو نمیشناسه وتوی cmd ارور سرور میده

این مشکل بدلیل اینست که پایگاه داده نرم افزار راهکار، به نرم افزار اس کیو ال سرور متصل نشده است. ضمن عرض پوزش از شما و سایر عزیزانی که با این مشکل برخورد کرده اند راه حل زیر را ارائه داده ایم.
نسخه جدیدی از نرم افزار Troubleshooter.exe را بر روی سایت قرار دادیم. این فایل را از لینک زیر دانلود کنید و طبق راهنمایی های سایت عمل کنید تا مشکل برطرف شود.

http://new.rahkarsoft.com/index.php/post158