سلام میخواستم بپرسم شماره سریال نرم افزار از کدام قسمت سخت افزار کامپیوتر گرفته میشود
مثلا اگر مادربرد خراب شد و تعویض شود شماره سریال کار نمیکند؟
اگر امکان دارد شما هم قفل سخت افزاری تهیه کنید. تا این ئنگرانی ها برطرف شود
با سلام
شماره سریال از مادربرد دریافت می شود.
در مورد قفل سخت افزاری در فکر خودمان هم هست منتهی چند مساله و به نوعی مشکل سد راه این مساله می باشد.
اول اینکه یک قفل خوب و مطمئن سخت افزاری حداقل 70 هزار تومان و حتی بالاتر هزینه تمام شده نرم افزار را افزایش میدهد و ضمن اینکه باید مشتریان چند روزی معطل شوند تا قفل سخت افزاری از طریق پست به دستشان برسد.
با این حال در آینده حتما این کار را خواهیم کرد و انتخاب قفل سخت افزاری یا نرم افزاری را بر عهده خود مشتریان خواهیم گذاشت تا کسانیکه تمایل دارند با هزینه بیشتر و البته کمی معطلی قفل سخت افزاری را دریافت کنند و براحتی بتوانند نرم افزار را بر روی چند کامپیوتر مختلف تغییر مکان دهند.
با سپاس از یادآوری این مساله توسط شما
خیلی عالی میشه
کاش این دو مورد هم اضافه بشه:
1- پشتیبانی تلفنی ( البته مانند سایر شرکت ها مشتری باید هزینه سالانه بابت برخورداری از پشتیبانی تلفنی پرداخت کنه)
2- قابلیت اجرای نرم افزار در محیط شبکه ( واقعا خیلی لازمه)
با سلام
نقل قول:کاش این دو مورد هم اضافه بشه:
1- پشتیبانی تلفنی ( البته مانند سایر شرکت ها مشتری باید هزینه سالانه بابت برخورداری از پشتیبانی تلفنی پرداخت کنه)
2- قابلیت اجرای نرم افزار در محیط شبکه ( واقعا خیلی لازمه)
در مورد پشتیبانی تلفنی و حتی حضوری در برخی استانهای کشور حال حاضر هم توسط نمایندگی های راهکار سافت با اخذ خدمات پشتیبانی جداگانه صورت می پذیرد، البته راهکار سافت در این قضیه به هیچ عنوان ذینفع نمی باشد و تمامی هزینه های دریافت شده از مشتریان دستمزد نمایندگی می باشد و در واقع برای کسانی که به هر دلیل تمایل به استفاده از خدمات پشتیبانی رایگان ما به این شکل ندارند می توانند از نمایندگی ها بهره مند شوند . لیست نمایندگی ها و توضیحات بیشتر در این زمینه در لینک زیر وجود دارد.
نمایندگی های ارائه خدمات در زمینه نرم افزار فروشگاهی راهکار
http://new.rahkarsoft.com/index.php/posagents
در مورد شبکه : همین الان هم نرم افزار این قابلیت را دارد. اساسا از روز اولی که این نرم افزار طراحی شده است تحت شبکه طراحی شده است و حتی نسخه رایگان نرم افزارهای راهکار نیز قابلیت نصب در شبکه را دارد. مساله اینست که به دلیل تخصصی بودن این حوزه، در لیست خدمات رایگان ما نمی باشد. و در واقع تعهد ما در خدمات رایگان نصب نرم افزار بصورت تک کاربره می باشد، با اینحال بسیاری از کاربران راهکار سافت که خودشان تجربه مشابه قبلی با سایر نرم افزارها را داشته اند هم اکنون بصورت شبکه و چند کاربره از نرم افزار استفاده می کنند.