20-11-2014, 02:58 PM
سلام دوست من.
از آپدیت نرم‌افزار راهکار سپاس گذارم.
ممکنه بگید چطور از بکاپ های گرفته شده استفاده بکنم؟
ممکنه بگید که آیا منظور شما از نوع فاکتور، خرید کالا و دریافت خدمات است؟
اگر فاکتور دریافت و ارائه خدمات قابل تعریف است پس چرا در زمان تعریف کالا نمی شود خدمات رو هم تعریف کرد؟
چرا موجودی کالا و صندوق و… منفی میشود اختاری از طرف سیستم داده نمیشود؟
با سلام.
پاسخ به سوالات :
1. متاسفانه در حال حاضر به دلیل کمبود امکاناتمان ، امکان پاسخگویی سریع و بر خط موجود نمی باشد. برنامه ریزی ما بر اینست که در آینده خدمات پشتیبانی تلفنی مستقیم را نیز به صورت رایگان به خدماتمان اضافه کنیم . ولی متاسفانه در آینده نزدیک میسر نمی باشد.
2. امکان بازگردانی نسخه پشتیبان در بروز رسانی های بعدی به سیستم اضافه می شود. اما اگر زودتر از آن به آن احتیاج دارید با نصب نسخه کامل نرم افزار اس کیو ال سرور 2008 می توانید مستقیمآ از داخل محیط آن نرم افزار هم بک آپ بگیرید و هم بک آپ ها را بازیابی کنید.
3. منظور از نوع فاکتور مواردی که گفتید نیست. شاید اسم این مورد را بد انتخاب کرده باشیم ، هدف از نوع فاکتور مشخص کردن سرفصلهای حسابداری برای ایجاد اسناد اتوماتیک حسابداری می باشد. شما در قسمت نوع فاکتور خرید سه گزینه برای معرفی سرفصلهای حسابداری دارید (1. سرفصل خرید، 2. سرفصل مالیات خرید، 3. سرفصل تخفیفات خرید) سیستم از روی این سه سرفصل اقدام به تولید سند اتوماتیک می کند و با توجه به اینکه در معرفی انواع فاکتور محدودیتی ندارید می توانید چندین نوع شابلون مختلف برای تولید سند اتوماتیک در سیستم داشته باشید. نوع فاکتورفروش و ... نیز برای همین دلیل در سیستم تعریف شده است.
4. در مورد خدمات پیش بینی لازم در سیستم دیده شده است وبه زودی امکان معرفی خدمات و استفاده از آن در فاکتورها را به سیستم اضافه می کنیم.
5. در مورد منفی شدن موجودی صندوق و موجودی حساب بانکی از جریان اطلاع داریم اما باید محتاطانه تر عمل می کردیم، زیرا در برخی موارد ممکن است این دو حساب مانده بستانکار داشته باشند و جزء مواردی است که مانده بدهکار آنها امکان منفی شدن را دارد. بزودی گزینه ای را اضافه خواهیم کرد که در تنظیمات برنامه اینکه سیستم امکان منفی شدن این دو حساب را بدهد یا نه به اختیار کاربر باشد و یا اینکه از نوع مانده حسابها را از کاربر بگیریم و طبق آن عمل کنیم (گزینه هایی مثل مانده فقط بدهکار، فقط بستانکار، هر دو و ....). اما در مورد سرفصل موجودی کالا فعلآ سیستم فقط به صورت ادواری کار می کند و هنوز امکان نگهداری اطلاعات کالا به صورت دائمی را ندارد.
با تشکر از پیگیری شما و در عین حال از اینکه با صبر خود ما را یاری می کنید واقعآ متشکریم.
از آپدیت نرم‌افزار راهکار سپاس گذارم.
ممکنه بگید چطور از بکاپ های گرفته شده استفاده بکنم؟
ممکنه بگید که آیا منظور شما از نوع فاکتور، خرید کالا و دریافت خدمات است؟
اگر فاکتور دریافت و ارائه خدمات قابل تعریف است پس چرا در زمان تعریف کالا نمی شود خدمات رو هم تعریف کرد؟
چرا موجودی کالا و صندوق و… منفی میشود اختاری از طرف سیستم داده نمیشود؟
با سلام.
پاسخ به سوالات :
1. متاسفانه در حال حاضر به دلیل کمبود امکاناتمان ، امکان پاسخگویی سریع و بر خط موجود نمی باشد. برنامه ریزی ما بر اینست که در آینده خدمات پشتیبانی تلفنی مستقیم را نیز به صورت رایگان به خدماتمان اضافه کنیم . ولی متاسفانه در آینده نزدیک میسر نمی باشد.
2. امکان بازگردانی نسخه پشتیبان در بروز رسانی های بعدی به سیستم اضافه می شود. اما اگر زودتر از آن به آن احتیاج دارید با نصب نسخه کامل نرم افزار اس کیو ال سرور 2008 می توانید مستقیمآ از داخل محیط آن نرم افزار هم بک آپ بگیرید و هم بک آپ ها را بازیابی کنید.
3. منظور از نوع فاکتور مواردی که گفتید نیست. شاید اسم این مورد را بد انتخاب کرده باشیم ، هدف از نوع فاکتور مشخص کردن سرفصلهای حسابداری برای ایجاد اسناد اتوماتیک حسابداری می باشد. شما در قسمت نوع فاکتور خرید سه گزینه برای معرفی سرفصلهای حسابداری دارید (1. سرفصل خرید، 2. سرفصل مالیات خرید، 3. سرفصل تخفیفات خرید) سیستم از روی این سه سرفصل اقدام به تولید سند اتوماتیک می کند و با توجه به اینکه در معرفی انواع فاکتور محدودیتی ندارید می توانید چندین نوع شابلون مختلف برای تولید سند اتوماتیک در سیستم داشته باشید. نوع فاکتورفروش و ... نیز برای همین دلیل در سیستم تعریف شده است.
4. در مورد خدمات پیش بینی لازم در سیستم دیده شده است وبه زودی امکان معرفی خدمات و استفاده از آن در فاکتورها را به سیستم اضافه می کنیم.
5. در مورد منفی شدن موجودی صندوق و موجودی حساب بانکی از جریان اطلاع داریم اما باید محتاطانه تر عمل می کردیم، زیرا در برخی موارد ممکن است این دو حساب مانده بستانکار داشته باشند و جزء مواردی است که مانده بدهکار آنها امکان منفی شدن را دارد. بزودی گزینه ای را اضافه خواهیم کرد که در تنظیمات برنامه اینکه سیستم امکان منفی شدن این دو حساب را بدهد یا نه به اختیار کاربر باشد و یا اینکه از نوع مانده حسابها را از کاربر بگیریم و طبق آن عمل کنیم (گزینه هایی مثل مانده فقط بدهکار، فقط بستانکار، هر دو و ....). اما در مورد سرفصل موجودی کالا فعلآ سیستم فقط به صورت ادواری کار می کند و هنوز امکان نگهداری اطلاعات کالا به صورت دائمی را ندارد.
با تشکر از پیگیری شما و در عین حال از اینکه با صبر خود ما را یاری می کنید واقعآ متشکریم.